その他
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メール通知(メールマガジン)の受信設定
RoomClip・RoomClipショッピングに関してお送りしているメールでのお知らせは、以下...
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GoogleアカウントでRoomClipにログインできるようにしたい
以下の手順でRoomClipアカウントとGoogleアカウントを連携することができます。 連携...
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購入した商品のレビューを投稿・削除したい
RoomClipショッピングにて購入した商品のレビューを投稿いただけます。 投稿したレビューは...
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退会したのにメールマガジンが届く
退会申請のタイミングにより、申請後も複数回にわたりメールマガジン等が届いてしまうことがございま...
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ユーザー間の個人情報のやりとりに関して
RoomClipではユーザーさま同士でのトラブル防止のため、住所等の個人を特定できる情報のやり...
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アプリを日本語表記にしたい(英語表記になっている)
ご利用の機種がAndroidの場合、表記が英語で表示されるという事象がございます。端末の「言語...
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不具合に関して
以下の方法で改善される場合がございますので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが順にお試しく...
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前月の投稿写真閲覧のお知らせについて
毎月お送りしている閲覧数に関するお知らせは、ご自身が投稿された全投稿写真の中から前月の閲覧数が...
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退会申請後アカウントが削除されない
退会申請をしていただいた後、運営にて退会処理作業を行うとアカウントの削除が完了します。 アカウ...
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自分の投稿がタイムラインに出ない
RoomClipは投稿された全てのお写真が反映されるわけではなく、内容やタイミングによってお写...
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Daily RoomClipについて
Daily RoomClipはWEBからのみご覧いただけます。 下記リンクよりご確認ください。...
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ウィジェットの追加方法
ウィジェットを使えば、みんなの投稿/投稿イベント/RoomClip magの記事など、様々な情...
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RoomClip以外の検索サイトの検索結果に投稿写真が出てくる
RoomClipは部屋の中の創意工夫を写真として投稿・共有をするSNSサービスになります。 そ...
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特定のユーザーをブロックしたい、またはブロックを解除したい
下記の手順で、特定のユーザーのブロックまたはブロックの解除が可能です。 ※ユーザーをブロックし...
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ご自身の権利について問い合わせたい
RoomClipは、著作権やプライバシーの権利を尊重しています。RoomClipの中に、ご自身...
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RoomClipに投稿されている写真を使いたい
RoomClipに投稿いただいているお写真はどれも投稿ユーザーさまがご自身の創意工夫を精一杯発...
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RoomClipからのメールが届かない(ドメイン指定受信の設定方法)
迷惑メールの設定によっては、RoomClipからのメールが届かない場合があります。メールが届か...
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投稿した写真に位置情報が含まれるのか知りたい
RoomClipに投稿された写真に位置情報はつきません。元々の写真に位置情報が付与されていても...
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不具合が起こった
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。調査をさせていただきますので、お手数ですが、下記の情報を...
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画像が読み込まれない
キャッシュのクリアをすることで改善される場合がございます。以下の手順をお試しください。 【i...
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間違えて問題の報告をしてしまった
問題の報告は運営スタッフがすべて目視にて確認しておりますので、ご安心ください。 また、報告した...
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アプリの使用容量を減らしたい(アプリのみ)
下記の手順でキャッシュをクリアすることにより、使用容量を減らすことができます。【注意事項】・現...
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写真投稿イベントについて知りたい/参加したい
下記の手順で写真投稿イベントに参加することができます。【アプリをご利用の場合】画面下のメニュー...
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認証バッジについて知りたい
ブルーの認証バッジは「ショールーム」のアカウントにつくバッジです。 「ショールーム」への登録申...
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推奨環境が知りたい
下記がRoomClipをご利用いただく上で推奨している環境です。【スマートフォンのアプリでご利...
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退会したい / アカウントを削除したい
下記の手順で退会をすることができます。【アプリをご利用の場合】 1. アプリの画面下のメニュー...